to read complaints and reviews, or file yours.Familia Defolu Havlu Kağıt
Familia marka 3 katlı bambu özlü 16 lı kağıt havlu satın aldım. Paketteki ruloların bazılarında rulonun yarısı 2 katlı yarısı 3 katlı çıktı. Anlayacağınız üründe üretim hatası yapılmış ve ürün kalite kontrolden geçmeden satışa sunulmuş gözüküyor. Firmanın mağduriyetimizi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Firmadan arayıp sorunumla ilgilendiler. Baştan beri çözüm odaklı davrandılar. Üretimden kaynaklı sorunlu ürün için telafi amacıyla yeni kağıt havlu gönderdiler. İlgi ve alakalarından dolayı Hayat Kimya a. Ş firması yetkililerine çok teşekkür ederim.
Baştan beri çözüm odaklı davrandılar. Üretimden kaynaklı sorunlu ürün için telafi amacıyla yeni kağıt havlu gönderdiler. İlgi ve alakalarından dolayı Hayat Kimya a. Ş firması yetkililerine çok teşekkür ederim.
