Falke Kombi Servis Çalışan Cihazı Bozdu Ve Masraf İstiyor

Falke marka kombimiz çalışırken ses yapmaya başladı, ama ısıtmada ve çalışma düzeninde hiçbir problem yoktu. Sesin durumunun kontrolü için Baymak yetkili servisi "iç Anadolu teknik servis" (0332 ****19) numaralı telefondan aradık. 0535 453613* numaradan 12:25 gibi aradılar. Dışarıda olduğumuzu söyledik. Sonra, 18:24 gibi servis elemanı gelecek diye 0535 453 613* numaradan aradılar. Bekledik gelen olmadı.
Servis elemanı gelmeyince, arayan her iki numarayı da saat 19:50 gibi geri aradım. Cevap veren olmayınca, servis gelecek diye çalıştırmadığım kombiyi çalıştırdım. Çalışmasında hiçbir problem yoktu ısıtmayı gayet güzel yapıyordu.
Daha sonra saat 22:00 gibi eleman geldi diye aradılar. Bu iki saatte petekler gayet güzel ısınıyordu. Gelen elemanın yetkin olmadığı hareketlerinden belli idi, zaten yeni kombi devreye alınması için gelmiş. Firmasını geri aradı ve telefonda ki arkadaş bakımını yapmasını söyledi. Kombinin suyuna fazla basınçta suyu verdiğinde eşanjörü patlattı ve artık kombimiz çalışmıyor.
Kombinin eski olduğunu belirtiyorlar. Bu kombi çalışıyordu bakım esnasında eşanjör arızası yoktu. Servis elemanı eşanjörü bozdu ve şimdi değişimi için 17.000 TL masraf çıkarıyorlar. Bu konuyu gerekli her yere ileteceğim. Nasıl bir işlem bu anlam veremiyorum. Böyle bir hak böyle bir çalışma sistemi olmamalı.