to read complaints and reviews, or file yours.Falım Çekilişinde Hayal Kırıklığı: Eski Ve Ucuz Hediyeler!
Falım 35. Yıl Çekiliş Aldatmacası!
12/12/2024 tarihinde yapılan çekiliş sonucunda asıl talihli olarak “yepyeni ev eşyası” kazandım. Reklamlara ve hediyelerin görsellerine istinaden Falım sakız alıp çekilişe dahil olmuştum. Kazandığımıza dair ibraname belgesi elimize ulaştıktan sonra, ilgili ajans olan Hedef Tanıtım'dan Falım firmasının bize vereceği hediyelerin modellerini talep ettim. Mail yoluyla verilecek hediyelerin model numaraları tarafıma gönderildi ama modellere baktığımda büyük bir şok geçirdim. Çünkü verilecek olan beyaz eşya seti 5-10 yıl önce üretilen en eski ve en ucuz modellerdi. Reklamlar ve hediye görsellerinde “yepyeni ev eşyası” sloganı ile durmadan reklam veren Falım, gerçekte 5-10 yıl önce üretilen en ucuz modelleri bana vermeye çalışıp, üzerine 50 bin civarı vergi talep ediyor!
İlgili firma olan Falım/Mondelez'e mail attım. Reklam ve hediye görsellerinde hangi hediyeleri gösterdiyseniz, onları ya da onlara en yakın hediyeleri vermek zorundasınız dedim. Falım/Mondelez müşteri hizmetleri “görseller temsilidir” diye aldatıcı bir cevap verip, beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. O zaman örnek olarak; reklamlarınızda Mercedes gösterin ama talihli kazandığında “o görsel temsilidir alın size Volkswagen” deyip beni ve benim gibi çekilişe katılan binlerce kişiyi aldatıp, hayal kırıklığına uğratın.
Falım/Mondelez müşteri hizmetleri yetkilisi “kampanya koşullarında görselin temsili olduğu yazılı” diyor. Ben kampanya koşullarının tamamını okuyup, ekran kaydını video olarak aldım. Kampanya koşullarında görseller temsilidir ibaresi asla yazmıyor! Ki yazsa bile reklamlarda geçen hediye görselleri ile bize göndermek istediğiniz hediyeler arasında dağ kadar fark var! Bakınız reklamlarda geçen hediye görseli ektedir. Reklam ve görsellerde kocaman gardırop dolap var ama gerçekte gardırop dolapla hiç alakası olmayan sıradan bir buzdolabından ibaret. Bize vermek istedikleri hediye görseli ve modellerine bakınız, tam bir aldatma yanıltma fiyaskodan ibaret. Bir de bu hediyeler için 50 bin civarı vergi talep ediliyor. Dünya firması olan kocaman Mondelez, müşterilerini böyle basit aldatma yoluna girip, yanlışı düzeltmemekte ısrar etmeye devam ederse, konuyu bugün toparladığım belgeler ile beraber Yargı - MPİ ve CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığının Reklam Kuruluna şikayet edip, hakkımı avukatım aracılığıyla sonuna kadar arayacağımı buradan ilan ediyorum.
Falım 35. Yıl Hediye görseli ve Reklam videosu ektedir.
Maalesef Kendini Kurumsal gösteren Falım (Mondelez Kent Gıda) bu haksızlık ve reklam yanıltması mağduriyeti için cevap verme tenezzülüne dahi girmemiştir. O yüzden bugün elimde ki belgeler-kampanya koşulları ve Reklamda geçen görsellerle beraber Hukuki olarak hakkımı aramak için Avukatım aracılığı ile Mondelez (Kent Gıda) 'ya Noter aracılığıyla ihtarname çektirdim.
Kadriye hanım, Tevfike Kurt akrabanız mı oluyor, o da Ankara'dan kazanmış. Soyadı aynı olunca, aynı aileden olduğunuzu düşündüm. Böyle ise büyük şans. Ayrıca eğer ürünler bahsedildiği gibi eski model ise 50 bin vergi vermeye değmez. Zaten bu kampanyalardaki fahiş vergiyi anlayamıyorum. Zaten talihli olan kişi kazanmış yani,50 bin nedir? Verginin şirket tarafından ödenmesi lazım. Bunun adı kazanmak olmuyor ki? Ben nereden bulayım 50 bini,50 binim olsa sakız şifresi göndermekle uğraşır mıyım? Madem bir güzellik yapacaksınız, vergiyi de bir zahmet ödeyin ya. Misal bir garibana çıksa nasıl alacak ödülü, 50 bini nereden bulacak. O yüzden talihli olan kişi talihsiz duruma düşüyor. Hiçbir anlamı yok kazanmanın. Magnumdan porshe çıkandan 2 milyon vergi istemişlerdi. Bunu ödemek mümkün değil. Bir çekilişten "kazanmak" demek bedelsiz bir ürün almak demektir. Ne saçma işler ya.