Parça Temininde Gecikme Ve Servis İhmalinden Dolayı 11.500 TL Ödemesinin İadesi Talebi

Falcon Mocco 125 motorum için parça temini ve servis hizmeti konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 20.08.2026 tarihinde Denizli Kale’deki servise başvurduğumda, ihtiyacım olan parçayı temin edemediklerini ve parçayı beklediklerini söylediler.

Daha sonra 26.08.2026 tarihinde bu işlem için 11.500 TL ödeme yaptım ve dekontumu da aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne parça temini ne de onarım konusunda herhangi bir ilerleme olmadı, üstelik servis telefonlarıma da cevap vermiyor. Muğla’daki servis de benimle hiç ilgilenmediği için çözüm bulamadım.

Hem motorumdan faydalanamıyorum hem de ödediğim 11.500 TL nedeniyle mağdur durumdayım. En kısa sürede parçamın temin edilerek motorumun onarımının yapılmasını ve ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını, aksi durumda ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.