57 Gündür Serviste Bekleyen Motorum Ve Çözülmeyen Arıza

Falcon CMAX 155 model motorum henüz 3800 km’deyken gaz kelebeği arızası verdi. Motor çalışırken gaz kesiyor ve stop ediyordu. Bu nedenle 16.07.2025 tarihinde Diyarbakır İleri Motor yetkili servisine teslim ettim. Aradan 57 gün geçmesine rağmen motorum hala serviste bekliyor. Arızalı parçanın fabrikada yapıldığı ve kargoya verildiği söyleniyor, fakat bu süreçte ne parça geldi ne de herhangi bir onarım yapıldı.

Sorunun çözülmesi için defalarca Falcon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde ilgisiz ve oyalayıcı cevaplar aldım. Garanti kapsamında olmasına rağmen motorumun onarımı bir türlü tamamlanmıyor. Ayrıca bu sorun daha önce de yaşandı, tamir edildikten bir ay sonra aynı problem tekrar etti.

Motorumu iş amaçlı kullanıyorum ve bu süreçte ulaşım sıkıntısı yaşadım, motor sezonunda motorumu kullanamadım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, arızalı parçanın acilen temin edilip onarımın tamamlanmasını talep ediyorum.