to read complaints and reviews, or file yours. 
Fairylan’dan aldığım giyim ürünleri aşırı kalitesiz çıktı, ürünler çok kısa sürede yırtılıyor. Son üç alışverişimde, Eylül ve Ekim aylarında bunu defalarca yaşadım. Ürünlerin etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatlar birbirini tutmuyor; kasada her seferinde daha yüksek fiyat çıkıyor. Etikette farklı, kasada farklı fiyat olmasına rağmen etiket fiyatından satış yapılmıyor ve bu durum açıklanmıyor.
Alışverişlerimi Nişantaşı’ndaki Fairylan mağazasından yaptım. Mağazada personel son derece ilgisiz davrandı. Ürünlerde yaşadığım sorunları ilettiğimde, “Ürünleri prosedür gereği alamıyoruz, değişim ve iade yok.” şeklinde bir cevap verdiler. Hem kalitesiz ürün satıp hem de ürünlerin arkasında durmuyorlar; değişim ve iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Üstelik Nişantaşı şubesinin kapanmış olması nedeniyle de muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Satın aldığım ürünlerde yaşadığım kalite problemlerinin giderilmesini, sorunlu ürünler için değişim veya para iadesi yapılmasını, kasada etiket fiyatından satış uygulanmasını ve personelin bu konuda Tüketici Hakları'na uygun şekilde bilgilendirilip tutumlarının düzeltilmesini talep ediyorum.
Farklı bir şehirde yaşıyorum. Nişanım için bu mağazaya gidip elbise kiraladım. Nişanımdan bir gün önce elbiseyi teslim aldık. Benim seçtiğimin yerine farklı bir elbise gönderilmiş, önceki giyen kişiden sonra tadilat bile yapılmamıştı. Elbisenin fermuarı bozuktu. Astarında ve sırtındaki ip kısmında s...
Bu işletme tüketicinin hakkı olan değişim ve iadeyi tüketiciden mahrum kılıyor. İlk defa bu işletmeden alışveriş yaptım ve yüklü miktarda bir alışverişti aldığım ürünlerden eşofman takımı 1 saat giymiş olmama rağmen tiftiklenme yaptı ve değişim talep ettim ama işletme siftah yapmadan değişim yapmıyo...
Ürünleri kaliteli ve dayanıklı değil. Firmadan 3 bileklik aldım. Biri aldığım gün hiçbir yere takılmadan parçalandı. Tamir ettiler. Diğeri bir ay sonra parçalandı. Mağazaya iade etmek istediğimi belirttim. Henüz fişim olup olmadığını veya ne kadar zaman geçtiğini bile sormadan, el yapımı ürünleri ia...
Aldığım pantolon kumaşı elime renk verdi, mağazayı arayıp sordum ürün kumaşında mı sorun var yoksa yıkayınca geçer mi? Diye Hatalı kumaş olabilir. Gelin değişelim dediler. Mağazaya değişim için gittiğimde direkt iade istedim, yapamayız vs dendi. Merkez şubeyi arayıp destek istedim ve yeni bir ürün ...
21.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Fairyland mağazasından kredi kartı ile 4.000 TL tutarında çocuk kıyafeti satın aldım. Ürünü hiç açmadan, etiketi ve paketi üzerinde şekilde, aynı gün iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade talebimi kabul etmedi. Sadece mağazada iade kabul edilmed...
Yorumlar