Fairy Platinum Kapsüllerinde Yapışık Kapsüller Nedeniyle Kullanılamazlık Sorunu

P&G markasına ait Fairy Platinum bulaşık makinesi kapsüllerini 18 Ağustos 2026 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden indirimdeyken satın aldım. Ürünü kullanmak için ambalajı açtığımda kapsüllerin büyük bölümünün birbirine tamamen yapışık olduğunu gördüm ve kapsülleri tek tek ayırmak neredeyse imkansızdı.

Ambalaj üzerinde 30 adet kapsül olduğu belirtiliyor ve normal şartlarda bu ürünün bana yaklaşık 30 gün gitmesi gerekirken, paketi açtığımızda yalnızca 5–6 kapsülü ayırabildik; geri kalan kapsüller yapışık olduğu için kullanılamaz durumda. İndirimli satılmasının sebebinin de bu sorunlu parti olabileceğini düşünüyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kullanamadığım kapsüller için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürünün aynı seriden olmayan yenisiyle değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.