Fairy Kapsülünün Çözünmemesi Makinede İşlevi Engelliyor

27.05.2026 tarihinde aldığım Fairy bulaşık makinesi kapsüllerinden birinde ciddi bir sorun yaşadım. Profilo marka bulaşık makinemde ekspres 55 dakika 65 derece programında art arda iki kez denememe rağmen aynı kapsül makinede hiçbir şekilde çözünmedi. Program bitmesine rağmen kapsül bölmesinde kaldı ve görevini yerine getirmedi.

Daha önce Fairy kapsülleriyle böyle bir problem yaşamamıştım, bu sorun sadece bu paketten kullandığım üründe ortaya çıktı. Ürünün paketini ve fişini attığım için elimde belge bulunmuyor, bu nedenle henüz ne aldığım marketle ne de Fairy müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Bu yaşadığım aksaklığın incelenmesini, mümkünse sorunlu ürün için değişim yapılmasını veya iade/inceleme sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.