to read complaints and reviews, or file yours.Fair Finans Uygulamasında Görüntülü Görüşme Bağlantısı Sağlanamıyor
3 Ağustos 18:22345
Fair Finans uygulaması üzerinden iki gündür görüntülü görüşme yapmaya çalışıyorum ancak sistem bağlanmıyor. Görüntülü görüşme ekranına girince “Müşteri temsilcisinin bağlanması bekleniyor” yazısı çıkıyor fakat uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor ve sürekli bu ekranda kalıyor.
İşlemlerimi tamamlayabilmek için görüntülü görüşmeye ihtiyacım var ve bu aksaklık nedeniyle mağdur oluyorum. Görüntülü görüşme altyapısındaki sorunun acilen incelenip düzeltilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Ağustos 10:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
