to read complaints and reviews, or file yours.Takma Kahkül Siparişinin Kargo Kaybı Ve Yeniden Gönderim Talebi
Faela.co üzerinden 18 Mayıs tarihinde takma kahkül siparişi verdim. Ürün kargoya verildi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. 24 Mayıs günü ise kargonun kaybolduğunu bildirdiler.
Ben, sipariş verdiğim takma kahkülün en kısa sürede yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Faela.co üzerinden takma kahkül siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. Birkaç gün önce kargomun kaybolduğunu öğrendim, ürün bana hiç ulaşmadı.
Tarafıma sadece kargonun kaybolduğu ve sürecin incelemede olduğu bilgisi verildi, henüz net bir çözüm veya geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ücret iadesiyle ilgili bir işlem gerçekleştirildi.
Kayıp kargomla ilgili sürecin hızla sonuçlandırılmasını, ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
