Yanlış Gönderilen Tişörtler Ve İade Talebine Cevap Gelmedi

Facebook üzerinden gördüğüm Mezatçı Dayı ilanına, yorumlara da bakarak güvenip kendisiyle iletişime geçtim. Bana WhatsApp üzerinden bir katalog gönderdi ve ben bu katalogdan beş adet t-shirt beğenip sipariş verdim. 1500 TL ödemeyi de kargo tesliminde kapıda ödeme şeklinde yaptım, ödediğime dair dekont da elimde bulunmaktadır.

Ürünler 16 Şubat’ta elime ulaştı, ancak paketi açtığımda gelen ürünlerin katalogda beğendiğim tişörtlerle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Bedenleri küçük, üzerlerinde herhangi bir etiket yok ve fotoğraflarda gördüğüm ürünlerle kesinlikle örtüşmüyor.

Şu anda WhatsApp üzerinden kendisiyle iletişim kurmaya çalışmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyor. Ne iade ne de değişim konusunda herhangi bir dönüş alamadım. Ödediğim ücretin iadesini veya katalogda seçtiğim ürünlerin doğru beden ve özelliklerde gönderilmesini talep ediyorum.