Üç Ürün İçinden İkisi Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

Facebook üzerindeki bir mezat sayfasından Tomov marka gözlük de içeren toplam 3 ürün için ödeme yaptım, ancak bana sadece tek ürün gönderildi. Diğer ürünlerim gönderilmediği gibi, eksik kalan ürünlerin ücret iadesi de yapılmadı.

Ödemeyi yaklaşık bir ay önce satıcının verdiği IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece bir ürün elime ulaştı, kalan ürünler için defalarca satıcıya yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, dönüş yapılmadı.

Ben, bana gönderilmeyen ürünlerin bedelinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.