Facebook'ta Tomov'dan Alınan Ürünlerin Gönderilmemesi Ve Hakaret

Facebook üzerinden “Tomov” adıyla canlı yayın mezatı yapan kişiyle pazar gecesi, pazartesiye bağlayan gece yaptığım bir yayında yaklaşık 4.000 TL değerinde ürün aldım. Ödemeyi belirtilen IBAN’a fast yoluyla hemen gerçekleştirdim. Yayında ürünlerin en geç çarşamba günü kargoya verileceği söylendi.

Çarşamba günü kargo bilgisi gelmeyince WhatsApp üzerinden yazdım, bana perşembe günü kargoya verileceği söylendi. Ancak perşembe günü de ne bir kargo takibi ne de bilgilendirme yapılmadı. Ürünler gönderilmediği gibi, yazışmalar sırasında bana küfür ve hakaret içeren mesajlar gönderildi.

Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de bu saygısız ve hakaret içeren davranış nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.