to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır kullandığım, bana ait olan ve kullanıcı adı “facebook.com/AntiBizans” olan Facebook hesabıma artık erişemiyorum. Bu hesabı yaklaşık 4 Ekim 2009 tarihinde açtım ve şu an hesaba tanımlı olan e‑posta adresine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. E‑posta hesabımı tamamen kaybettim ve adresini de hatırlayamıyorum, bu nedenle şifre sıfırlama ve doğrulama adımlarını geçemiyorum.
Facebook yardım merkezi ve şikayet kanalları üzerinden defalarca destek talebinde bulundum; ancak her seferinde aynı otomatik cevap gönderiliyor. Profili incelediklerini, topluluk standartlarına aykırılık görmediklerini ve bu nedenle profili kaldırmadıklarını belirtiyorlar. Oysa benim şikayetim profilin içeriğiyle ilgili değil, tamamen bu hesabın bana ait olması ve artık erişemiyor olmamla ilgilidir.
Bu hesabın gerçek sahibi olduğumu kanıtlayabilecek pek çok kişisel verim mevcut. Profildeki ad-soyad bilgilerim, arkadaş listem ve diğer kişisel detaylar, kimliğim ve diğer hesaplarımla birebir uyuşmaktadır. Buna rağmen, yalnızca erişimini kaybettiğim e‑posta adresi nedeniyle hesabımı geri alamıyorum.
Facebook’tan beklentim, sistemlerindeki kayıtları inceleyerek bu hesabın gerçek sahibi olduğumu teyit etmeleri ve sonrasında hesaba bağlı e‑posta adresimi veya telefon numaramı güncelleyerek tekrar erişim sağlayabilmem için yardımcı olmalarıdır. Hesabın tamamen bana ait olduğunun doğrulanması için talep edilecek her türlü ek bilgiyi sunmaya hazırım.
Uzun yıllardır kullandığım bu hesabıma tekrar erişebilmem için talebimin otomatik cevaplarla geçiştirilmeden, bir yetkili tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Facebook hesabıma yaklaşık 4 aydır erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim ve telefon numaram artık aktif değil ve bu yüzden şif...
Facebook hesabımla ilgili önemli bir güvenlik ve gizlilik sorununu bildirmek istiyorum. Uzun zamandır Facebook kullanmadığım için eski hesabımın durumunu hatırlamıyordum. Bugün, son bir saat içinde, numaramı yazarak kontrol ettiğimde yalnızca baş harflerini görebildiğim ve geri kalanı yıldızlı şekil...
Facebook’ta uzun süredir kullandığım şahsi hesabım yaklaşık bir yıl önce başkası tarafından ele geçirildi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerin elinde olmasından dolayı ciddi anlamda endişe duyuyorum. Hesabımı geri almak için defalarca “şifremi ...
Uzun yıllardır kullandığım kişisel Facebook hesabım, hiçbir uyarı veya geçerli bir neden belirtilmeden yaklaşık 4–5 yıldır banlı durumda ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım eski bir e‑posta adresi ve artık erişemediğim eski bir telefon numarasına bağlı olduğu için doğrulama adımlarını ...
Facebook hesabım yaklaşık 10 yıldır kullanılmıyordu ve bugün, e-posta adresimin izinsiz olarak ele geçirilmesi nedeniyle hesabım tamamen elimden alındı. Hesabımı geri almak için Facebook’un sunduğu tüm kurtarma adımlarını eksiksiz uyguladım; kimlik doğrulaması ve belge yükleme dahil olmak üzere iste...
Yorumlar