Facebook Hesabım Çalındı, Erişim Yok Ve Yardım Alamadım

Yaklaşık 10 ay önce Facebook hesabım üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi ve o günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım çalındıktan sonra bir süre sadece bayan resimleri paylaşıldı, bunun dışında bildiğim bir hareket olmadı ancak hesap tamamen kontrolüm dışında kaldı.

Facebook’un yardım merkezinde yer alan “hesabım çalındı” ve benzeri tüm adımları denedim, şifre sıfırlamaya çalıştım ve gerekli formları doldurdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabım hem kişisel bilgilerimi hem de yıllardır kullandığım içeriklerimi içeriyor ve benim için önemli.

Gerekirse kimlik bilgileriyle doğrulama yapmaya hazırım. Hesabımın ayrıntılı olarak incelenmesini, güvenlik kontrollerinin yapılarak tekrar bana iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.