to read complaints and reviews, or file yours. 
168
2017 yılında kgn57sm34 model Bosch marka bir buzdolabı aldım ve 7 yıl garanti yaptırdım. Halen garantisi devam ediyor. Ancak bir ay önce üst kapak açılıp kapanırken alt kapak ile sürtünmeye başladı. Yetkili servisi çağırdım; gelip baktılar ve dolabın kapağının menteşe içindeki millerin kırıldığını tespit ettiler. Kapakta raf taşımıyorduk. Yetkili servis personeli, bunun kullanıcı tarafından yapılmasının mümkün olmadığını söylemesine rağmen, genel merkez ve servis dört defa gelerek fotoğraf çekti. Servis personeli de kullanıcının bunu yapabilmesi için mucit olması gerektiğine inandı. Ancak genel müdürlük, beni arayarak kapağın maliyetinin 24 bin lira olduğunu ve bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini, dolayısıyla değişimine onay verilmediğini bildirdi.
Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Parça pahalıysa bile, garantili olsa dahi 'kullanıcı hatası' diyerek büyük bir şirketin bu durumun arkasına sığınması kabul edilemez. Bosch'a olan güvenim kalmadı. 'müşteri kaybetmektense para kaybetmek' sloganının gerçek olmadığını Bosch kendisi kanıtlamış oldu.
#KGN57SM34N
#Buzdolabı
15/11/2023 tarihinde ilk olarak saat 07:14, daha sonra ise 07:22'de olmak üzere Garanti BBVA banka kartımdan bilgim dışında 2 adet ödeme gerçekleşmiştir (1.'si 99.00 USD (2984 TL), 2.'si 20.00 USD (620 TL) ). Ödemelerin açıklama kısımlarında sırasıyla 'Facebook vmmzu - satış' ve 'Facebook sduah - sa...
Sayın Yetkili, Facebook üzerinden banka kartım ile bilgim ve onayım olmadan toplamda 87.500 Türk Lirası tutarında harcama yapıldığını fark etmiş bulunmaktayım. Bu harcamalar kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olup, herhangi bir alışveriş ya da işlem onayı vermedim. Durumu fark ettiğim...
Epttavm sitesinden, Market Place adlı bir firmadan Kiwi 4323 halı ve koltuk yıkama makinesi aldım. Ürün elime pazartesi ulaştı. Hemen açtım, denedim ve kablosunun su damlattığını fark ettim. Kiwi müşteri hizmetlerini arayıp sordum, bunun olmaması gerektiğini söylediler. Yarım saat içinde iade talebi...
Facebook Marketplace'de gördüğüm ürün için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve satıcıyla anlaştık. Satıcı, Dolap uygulamasının bağlantısını gönderdi. Bana oradan bilgileri girmemi ve ödemeye yönlendirdi. Ödeme yaptıktan sonra dekontu gönderdim. Daha sonra WhatsApp üzerinden arayıp ürünün askıda k...
Babam, Facebook ilanlarından klima almak isteyip biriyle görüşmüş, K**** U*** isimli bir şahıs. Kendisi babamla WhatsApp üzerinden konuşup, Sahibinden.com'daki ilanın linkini atıyor. Orada da havale/EFT için IBAN numarası bulunuyor. Buna kanıp para gönderildi. İlkinde yanlış gönderildi diye babamı a...
Yorumlar