15 Yıllık Facebook Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Detaylı İnceleme Talep Ediyorum

Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Facebook hesabım önce askıya alındı, ardından yaptığım itiraz sonrasında hiçbir somut açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Askıya alma gerekçesi olarak, hesap bütünlüğü ile ilgili Topluluk Standartları’na uymadığım belirtildi; ancak neyi ihlal ettiğime dair net bir bilgi verilmedi.

İtiraz sürecinde, Facebook hesabıma bağlı olduğunu iddia ettikleri, benim e‑posta adresimi bile bilmediğim ve hiç kullanmadığım bir Instagram hesabı gerekçe gösterildi. Instagram kullanmayı dahi bilmeyen biri olarak, bu meçhul hesap üzerinden bana herhangi bir açıklama yapılmadan işlem uygulanması son derece haksız bir durumdur. İtiraz etmem dahi epey zamanımı aldı; itirazı tamamlamamın ardından ise “değerlendirmeniz başarısız oldu” denilerek hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve tekrar inceleme talep edemeyeceğim söylendi. Buna rağmen hâlâ hangi somut kuralı ihlal ettiğimi bilmiyorum.

Hesabımı genellikle video izlemek ve ara sıra oyun oynamak için kullanıyordum; herhangi bir reklam verme, ürün satışı, başka birinin hesabına müdahale etme veya kurallara aykırı olduğunu düşünebileceğim hiçbir işlem yapmadım. Buna ek olarak s******@fb.com adresine e‑posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanıcı adım “Koray Akçin”, hesabıma bağlı e‑posta adresim ise “r*************@hotmail.com” dur. Hiçbir kural ihlali yaptığımı düşünmediğim, yıllardır emek verdiğim ve kişisel geçmişimi barındıran bu hesabın yeniden ve detaylı şekilde incelenerek kapatma kararının kaldırılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.