to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Kargoyu Teslim Almadığı İçin İade Süreci Uzadı
Kübra
Facebook MarketPlace7 Aralık 2025 19:16765
Argentum Concept Marketplace üzerinden aldığım 925 ayar gümüş Vav Kolye (n033001) ürününü iade etmek için 25 Kasım tarihinde Aras Kargo ile 435501701 takip numarasıyla gönderdim. Ancak o günden beri ürünüm satıcıya ulaştırılamadı ve teslim alınmıyor.
Satıcıyla görüştüğümde iadeyi şubeye gidip alacağını söyledi fakat buna rağmen ürünü teslim almadı. Neredeyse her gün Aras Kargo Erenköy şubesinde beklediğine dair mesaj almaya devam ediyorum ve süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Ürünü zamanında ve usulüne uygun şekilde iade etmeme rağmen satıcının kargoyu teslim almaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreç gereksiz yere uzadı. Ürünün iadesinin kabul edilerek ücret iademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
