Facebook Marketplace Sahte İlan ve Dolap Linki Nedeniyle 14.500 TL Kaybı Ve Destek Talebi

21 Mart 2026 tarihinde Facebook Marketplace üzerinde “firma” isimli profil üzerinden yeni Onvo rx 4 2400w e-Scooter ilanını gördüm. İlanda yer alan Dr. Okan Yılmaz adına “halen satılık mı” diye mesaj attığımda bana 0555 030 ** 93 numarası verildi ve ürünün satılık olduğu söylendi. Bu numarayı aradığımda ise WhatsApp üzerinden Dolap sitesine ait olduğunu iddia ettikleri bir link göndererek beni bu link üzerinden işleme yönlendirdiler.

Gönderilen linkte, yüzde yüz korumalı ve güvenli ödeme olduğu belirtilerek Akbank’ta Se** K** adına açılmış TR10 0004 600** 8000 3675 41 IBAN numarasına 14.500 TL ödemeyi Enpara üzerinden fast/EFT yoluyla gerçekleştirdim. İşlemin hemen ardından “dekontunuz reddedildi” şeklinde bir uyarı aldım. Daha sonra bu kez kendilerini Dolap muhasebe departmanı olarak tanıtan ve WhatsApp üzerinden 0555 ** 66 60 numarası ile iletişime geçen kişiler, EFT’yi ticari olarak yapmadığımızı ve açıklama kısmına sipariş numarası yazmadığımızı söyleyip yeniden işlem yapmamı istediler.

Bu kişiler, ikinci bir transfer için bu kez s** k** adına TR74 0009 9038 ** 1000 01 IBAN numarasını ve açıklamaya yazmam için 2678ar23 sipariş numarasını vererek, bu işlemi yaparsam ilk gönderdiğim 14.500 TL’nin de 30 saniye içinde hesabıma geri döneceğini iddia ettiler. Anlatılan bu süreç bana mantıklı ve güvenli gelmediği için ikinci ödemeyi yapmadım.

Ödemeyi fast/EFT ile yaptığım için işlemin iptali talebiyle Enpara ile görüştüğümde, işlemin fast üzerinden karşı hesaba geçtiği ve geri alınamadığı tarafıma bildirildi. Akbank ile yaptığım görüşmede ise ilgili IBAN ve isim bilgilerinin güvenlik birimine aktarıldığı, bayram tatili sonrası Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunmam gerektiği söylendi.

Tüm bu yaşananlara rağmen söz konusu ilan hâlâ Facebook Marketplace üzerinde yayında durmakta ve gönderilen Dolap linki de halen aktif görünmektedir. Ürün elime hiçbir şekilde ulaşmamış, hem Facebook hem de Dolap üzerinden yaşanan bu haksızlık iddiasına ilişkin herhangi bir çözüm, destek ya da geri dönüş alamamış durumdayım. Facebook ve Dolap’ın, bu sahte ilan ve yönlendirmeleri acilen inceleyerek gerekli güvenlik ve denetim adımlarını atmasını, tarafıma ait 14.500 TL’lik tutarın iadesi konusunda da gerekli desteği vermesini talep ediyorum.