İzinsiz Tekrarlanan FaceApp Ödemeleri Ve İade Talebi

Uzun süredir App Store hesabıma bağlı FaceApp uygulaması üzerinden haberim ve onayım olmadan defalarca ödeme çekimi yapılıyor. Her seferinde aynı tutar alınıyor ve özellikle bugün sabah kısa bir süre içinde üst üste dört kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 10–15 kez civarında bu şekilde işlem yapıldı ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Ödeme yöntemimi daha önce iptal etmeme rağmen bazı işlemler için tekrar eklemek zorunda kaldım; kartı eklediğim anda da bu istenmeyen çekimler yenilendi. App Store hesabım hotmail uzantılı k*********@hotmail.com.tr adresiyle kayıtlıdır. FaceApp veya Apple ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal bulamadığım için sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Daha önce de çok kez şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İzinsiz ve tekrarlayan bu çekimlerin tamamının kartıma iade edilmesini, ilgili abonelik veya işlemler ne ise derhal iptal edilmesini ve hesabımdan bir daha bu şekilde izinsiz çekim yapılmamasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.