to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka buhar kazanlı ütü aldım. Eve götürdüm, ancak 15 gün hastanede yatmak zorunda kaldığım için ürünü açıp deneme şansım olmadı. 15 gün sonra ürünü açtığımda, buhar tahliye kısmının kırık olduğunu fark ettim. Hiç kullanmadığım ürünü, kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almıyorlar. Üstüne para ödeyerek parça değişimi yapılacağını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak yardımcı olmuyorlar. Bu nasıl büyük bir marka? Gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.
Philips marka ütüm fişten çekerken fişi patlatarak gerek daire içi gerekse apartman girişindeki sigortaları attırdı. Uzatılmış garantisi olan ürünü satın aldığım firmaya getirdim. Hasar kaydı oluşturman istendi. Birimi aradım. Görüşme taptığım hanımefendi teknik servis edasıyla arızanın ürün kaynakl...
Philips 8000 serisi süpürgeyi Vatan'dan satın aldım. Aldıktan 15 gün sonra sap kısmı aparatı tutmamaya başladı. Servise götürdüm, servis çok hassas olduğunu ve dikkatli kullanmam gerektiğini söyledi, ancak garanti kapsamında olduğu belirtildi. Daha sonra aradılar ve batarya kısmında çatlak olduğunu,...
Canımdan bezdiren Philips süpürge. Sadece 6 ayda 6 kere deneme yaptım canımdan bezdirdi beni. Yan taraftan kapağı açılıyor ispatlayamıyorum çektiği kırıntıyı geri püskürtüyor canımdan bezdim canımdan bezdim canımdan bezdim ruhumu aldı süpürge. Hiç kimseyi bu süpürgeyi gerçekten bacaklarım ağrıdığı i...
2023 yılında Philips 8050/20 ütü aldım. Garanti kapsamında iken 9 ay ve yedi ay arayla iki kez aynı arızayı verdi. Garantisi bitince de üçüncü kez yine aynı sorunla karşılaştım. Ütünün sap kısmının olduğu bölüm ve su haznesinin kapağının kırılması sorunu ile karşılaşıyorum. Antalya Necmi Elektronik'...
Sizden sonuna kadar şikayetçiyim. Azur serisi ütüm vardı, Philips servisi diye sizi aradım. Ürünü kargo ile göndermemi istediniz, ben de gönderdim. Daha sonra arayarak 4500 TL tamir ücreti talep ettiniz. Ürünü 8 ay önce aldım, yani doğru düzgün kullanmadım bile. Garanti dışı arıza olduğunu söyledini...
Yorumlar