Fabrikapron'dan Önlük Teslimatı Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Fabrikapron isimli firmadan 10 adet önlük siparişi verdim ve ücretini EFT yoluyla peşin olarak gönderdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 7 gün içinde hazırlanıp gönderileceği söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazışmamıza rağmen ne ürünler gönderildi ne de bana kargo takip numarası veya net bir gönderim bilgisi paylaşıldı. Ben defalarca ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ettim, firma ise sadece oyalayıcı cevaplar verip süre istedi ancak somut bir adım atmadı.

Önlükleri hala teslim alamadığım için artık bu firmaya güvenim tamamen sarsılmış durumda. Bu nedenle sipariş için ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede, gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.