to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Sınav Silgisinin Sertliği, Kağıda Zarar Vermesi Ve Sahte Şüphesi
Yıllardır Faber Castell’in sınav silgilerini kullanan biri olarak, dün aldığım sınav silgisinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Deneme sınavım sırasında ürünü ilk kez kullanmak istediğimde silginin aşırı sert olduğunu, kağıdı ciddi şekilde yıprattığını ve çok fazla toz çıkardığını fark ettim. Daha önce alışık olduğum o yumuşak, esnek doku ve kağıda zarar vermeden silme performansı bu üründe kesinlikle yoktu.
Ürünün sahte olma ihtimalinden şüphelendiğim için barkodunu okuttuğumda, ekranda bu seri numarasının askıya alındığına dair bir uyarı gördüm. Barkodun altında 80835454 yazıyordu. Ödemeyi nakit yaptığım için fişim bulunmuyor ancak ürün şu anda elimde duruyor.
Faber Castell’den, bu ürünün orijinalliğinin ve serisinin incelenmesini, gerekiyorsa bu serinin piyasadan çekilmesi için gerekli adımların atılmasını ve tüketicilerin bu konuda açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yıllardır alıştığım eski kalitedeki, esnek dokulu ve kağıda zarar vermeyen sınav silgilerinin tekrar aynı standartta üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. QR kod okuma sistemi ile aldığınız yanıt askıya alındığı yönünde ise sahte olanağı yüksektir. Ürünü satıcıya iade etmenizi ve satıcı bilgilerini paylaşmanızı rica ederiz. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Batman/merkez masal kırtasiyeden aldım lütfen sahte ürünlere sizde dikkat ediniz paramız +size olan güvenimiz azalıyor
Bir de geri iade yapmak için gitsem bile terslerler ambalaj açık derler kısaca kimse önemsemez
Merhaba, Geri bildirimleriniz ilgili birimlerimize yönlendirilmiştir. Teşekkür ederiz. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
