Faber-Castell Kalemlerde Paslanma, Adel Kalemde Çatlak Ve Değişim Talebi

İki adet Faber-Castell ve bir adet Adel marka uçlu kalemim için desteğinize ihtiyacım var. Faber-Castell uçlu kalemlerimin demir olan metal kısımlarında paslanma meydana geldi. Bu nedenle hem kalemlerin görünümü bozuldu hem de kullanım sırasında rahatsız edici bir durum oluştu.

Ayrıca Adel marka uçlu kalemimin uç çıkan kısmında çatlak izi bulunuyor. Bu çatlak sebebiyle uçlar dışarı çıkarken zarar görüyor ve kalemi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle iki adet Faber-Castell ve bir adet Adel uçlu kalemimin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Ürünlerimle ilgili bu sorunların giderilmesi ve mağduriyetimin sonlandırılması konusunda destek bekliyorum.