Faber-Castell Jumbo Boya Kaleminde Yanıltıcı Paketleme Ve Kısa Ürün Sorunu

Faber-Castell’in Jumbo üçgen boya kalemini Marmaris İçmeler 3M Migros’tan bugün satın aldım. Ürünü okul için aldım ve eve gelip paketi açtığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Paket büyük görünüyor fakat içine yükselti yerleştirilerek algı yanıltılmış; kalemler en olarak Jumbo olmasına rağmen boyları oldukça kısa. 4 yaşındaki bir çocuğun bu kalemi rahatça tutup kullanması neredeyse imkansız.

Ürünü taşınma sürecimizde, zaman ve sağlık sıkıntısı içinde zar zor alabildim. Paketi açtığım için mağaza değişim veya iade yapamayacağını belirtti. Fişim elimde mevcut. Bu durumun tamamen tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir pazarlama taktiği olduğunu düşünüyorum ve markanızın bu yaklaşımını etik bulmuyorum.

Gerçek bir Jumbo boy boya kaleminin tarafıma kargo ile gönderilmesini talep ediyorum.