to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Grip 2011
6 yıldır severek kullandığım Faber castell grip 2011 petrol mavisi rengi kalemimin ne yazık ki bir süre önce uç kapağı kayboldu. Her yerde arasam da yedek parçasını hiçbir yerde bulamadım. Üzerinde çok fazla anı olduğu için atıp yenisini de alamıyorum. Yedek parça konusunda yardımcı olabilirseniz eğer çok sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Gelişme
Yedek parça temini için birkaç hafta buradan bir talep oluşturup Faber Castell e yazmıştım ve ban geri dönüş sağlayıp kalemi yollamamı istemişlerdi ve ben de yollamıştım. Bu hafta içerisinde parçayı kaleme takıp bana yeniden ulaştırdılar ama fark ettim ki kırık, çatlak bir parça takılmış. Kalemi ilk gördüğümde sorun giderildiği için çok sevinmiştim ama şimdi bunu fark edince gerçekten hayal kırıklığına uğradım. Faber Castell markasından beklediğim bir şey değildi. Yeniden yardımcı olabilirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Gerektiği gibi ilgilenip sorunumu çözmemde yardımcı oldular, teşekkür ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
