to read complaints and reviews, or file yours.Faber-Castell Grip 2011 Uçları Kırıyor
Merhaba,
Faber Castell Grip 2011 0.7 mm versatil kalemleri yıllardır kullanıyorum. Çok sağlam oldukları için yeni bir tane daha aldım. Fakat son aldığım kalem birkaç ay içinde bozuldu ve uçları kırmaya başladı. Sanıyorum ki mekanizması doğru çalışmamaya başladı. Alta bunu gösteren videoyu ekledim. Görüldüğü üzere kalem, ucundaki metal kısmı tamamen dışarı itmiyor ve uçlar sürekli kırılıyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Marka benimle ivedilikle iletişime geçti. Kalemi kendilerine kargoladım ve kalemdeki arızayı gidererek tarafıma geri yolladılar. Tüm süreç ücretsiz gerçekleştirildi. Çok teşekkür ederim.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
