to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Beden ve Hasarlı Ürünler!
14 Eylül’de Ezora Boutique’ten Ice Silk sütyen modelinden 3 adet sipariş verdim. Siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve 2 Ekim’de çalıştığım kurumun danışmasına bırakılıp gidildi. Ayrıca siparişimde mavi renk seçmeme rağmen yeşil ürün gönderildi, ürünler hasarlı ve sünger kısımları tamamen ezik şekilde, yalnızca küçük bir şeffaf poşete sıkıştırılmış olarak teslim edildi. En büyük sorun ise, sütyenlerin tamamı benim bedenimden 4 beden büyük gönderilmiş.
İade süreci için hem mail attım hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; mesajlarıma ve aramalarıma da cevap verilmedi. Sipariş numaram: 4PX3002024003132CN. Teslimat adresim: Gürsel Mahallesi Darülaceze Caddesi Okmeydanı Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi Kağıthane/İstanbul.
Firmanın iade bilgilendirme kısmında hijyen politikası nedeniyle iç çamaşırı ürünlerinde iade kabul edilmediği belirtilmiş, ancak hasarlı ve yanlış beden gönderimi gibi durumlarda iletişime geçilmesi gerektiği yazıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Toplamda 1.498 TL tutarında ödeme yaptım ve kredi kartı kullandım. Tüm bu yaşananlardan dolayı ücret iadesi talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Ezora Beauty’den Ice Silk sütyen siparişi verdim (Sipariş No: 4858 ve 4859). 22.09.2025’te ürünler elime ulaştı ancak sipariş ettiğim bedenler yerine yanlış bedenler gönderildi. Ayrıca ürünlerin kalitesi de beklediğimden çok daha kötüydü. İade hakkım olmasına rağmen (30 gün iad...
13 Eylül 2025 tarihinde Ezora’nın kendi internet sitesi üzerinden #5330 numaralı siparişimle üç adet Ice Silk sütyen satın aldım. 2 Ekim 2025’te kargom elime ulaştı. Ancak gelen üç sütyenin de bedeni yanlış gönderilmişti ve bir tanesi hatalı, kullanılmayacak derecede defolu çıktı. Ürünlerin hepsi k...
21 Ağustos’ta Ezora’nın kendi internet sitesinden 3647 sipariş numarasıyla 2 adet Ice Silk sütyen satın aldım. Ürünlerin hem bedeni bana uymadı hem de beklediğim kalitede çıkmadı. Alışveriş öncesinde iade koşullarını sormuş ve 30 gün içinde iade hakkım olduğu bilgisini almıştım. Ancak ürünleri iade ...
15 Eylül'de Ezora Boutique'in Instagram hesabı üzerinden Ezora Ice Silk Sütyen siparişi verdim ve 1.498 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişten iki hafta sonra ürünümün durumunu sorduğumda, bana 7-14 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürünüm hala ...
22 Eylül tarihinde Ezora Beauty’nin kendi internet sitesinden “Ezora Ice Silk Sütyen” satın aldım (Sipariş No: 4PX3001983055367CN). Ürünü alırken hem internet sitesinde hem de satış sırasında iade hakkım olduğu, bir ay içinde iade edebileceğim açıkça belirtilmişti. Fakat ürünün bedeni bana uymadı, ç...
Yorumlar