Ezel IP TV Birkaç Gündür Yayın Hiç Açılmıyor

Ezel Ip TV’den 12X3 olmak üzere 15 aylık iptv paketi satın aldım ve bu paket için 950 TL ödeme yaptım. Ancak birkaç gündür yayın hiç açılmıyor, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Sorunu WhatsApp üzerinden ilettiğimde, ödediğim ücrete rağmen benden ek olarak 300 TL daha talep edildi. Başta anlaştığımız ücret dışında böyle bir ödeme şartı söylenmemişti. Buna rağmen yayının açılmaması ve sonradan ekstra para istenmesi beni mağdur etti.
Üyelik bilgilerim ve kullanıcı bilgilerim kendilerinde mevcut olmasına rağmen, aldığım hizmetten şu an hiç faydalanamıyorum. Ödemesini yaptığım 15 aylık iptv paketimin, ek ücret talep edilmeden, taahhüt edildiği şekilde aktif edilmesini ve kesintisiz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.


