Stok Bilgisi Ve Müşteri Desteğinde Sürekli Yanıtsızlık

Eyyo uygulaması üzerinden siyah Raelle uzun tül elbise l beden, ürün kodu ate-1378 için günlerdir kimseye ulaşamıyorum. Hem uygulama üzerinden hem WhatsApp hem de Instagram’dan defalarca yazmama rağmen mesajlarıma 15-20 dakika boyunca hatta daha uzun süre cevap verilmiyor, çoğu zaman da hiç dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığımda ise hatta düşmeme rağmen ulaşılamıyor denilerek görüşme sağlanamıyor.

Yaklaşık 3 gündür doğru düzgün bir yanıt alamadım ve bugün de 3 kere aramama rağmen kimse dönüş yapmadı. İstediğim elbisenin stoğu bitmiş görünüyor, neredeyse bir haftaya yakındır l beden stoğun tekrar gelmesini bekliyorum ancak bu süre boyunca net bir bilgi alabileceğim hiçbir muhatap bulamadım.

Eyyo’dan, siyah Raelle uzun tül elbisenin l bedeninin stok durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini, depoda ürün varsa en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, stok yenilenecekse de bununla ilgili olarak bilgilendirilmemi ve iletişim kanallarından mesaj ve aramalarıma artık düzenli olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma 0534********65 numaralı telefon hattımdan da ulaşılmasını rica ediyorum.