Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Tarafıma Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
24 Kasım 2025 14:49
828

Eyyo'da’nın kendi web sitesi üzerinden ts08113677618 numaralı siparişim ile toplam 710 TL tutarında eşofman takımı satın aldım. Ürün olmadığı için iade talebi oluşturdum ve verilen iade kodu ile ürünü 5 gün önce Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargomun Eyyo'da’ya ulaştığını sistemden kontrol ettim ancak ürün teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu öğrenmek için sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli otomatik mesaj geliyor, sorduğum sorulara gerçek bir cevap alamıyorum. Sadece bir kez Ö**** isimli müşteri danışmanı dönüş yaptı, tekrar detay sordum ama sonrasında yine otomatik mesajlar dışında yanıt verilmedi. Instagram üzerinden de yazdım, orada da sadece ilk başta cevap veriliyor, iade konusuna gelince hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Ürün kendilerine ulaşmış olmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. İademin ivedilikle işleme alınarak 710 TL ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
10 Aralık 2025 10:44
1.195
İade Talebim Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim
iade-talebim-sebepsizce-reddedildi-magdur-edildim-6.jpg
iade-talebim-sebepsizce-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
iade-talebim-sebepsizce-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru