İade Edilen Elbisemin Ücreti Banka Kartıma Yatırılmadı

Eyyo Butik’in online sitesinden 30.08.25 tarihinde üç adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: TS30083588565). Ürünler 01.09.25 tarihinde elime ulaştı. İki elbiseyi (siyah Andrey elbise ATE-2061 ve siyah Nellie fiyonk detaylı mini elbise ATE-2718) hiç kullanmadan, orijinal ambalajında iade etmek isted...

Yaklaşık iki hafta önce Eyyo adlı bir markadan ürün aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım bir yerdi ve tek korkum, aldığım ürünü değişim ya da iade edememekti. Yine de şansımı denedim ve düğün için iki tane elbise sipariş ettim. Ondan önce sipariş ettiğim iki elbiseyi zaten satın alıp kullanıyordum...

21 Ağustos’ta Eyyo’nun web sitesinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim ve iade talebim onaylandı. Tarafıma 14 gün içinde 2.000 TL tutarındaki iade ücretinin bankama yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımadı. Bu süreçte WhatsApp ve Instag...

16.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in Instagram hesabı üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için talep oluşturdum ve iade talebim kısa süre önce onaylandı. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade tutarı kredi kartıma yatırılmadı ve bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. ...

Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için bu kadar uğraşmamalı. Kargo ile taraflarına gönderim yaparak iade sağladım. Web sitelerindeki adresi bile güncellememişler. Tekrar kargocuya ara yönlendirme yapıldı. Yanlış adrese g...