to read complaints and reviews, or file yours.Eyyo’da İade Kargo Ücretindeki Farklılık Ve Cevapsız İletişim
Eyyo’dan 2 Ekim tarihinde biri bitir bej v yaka mini elbise, diğeri taba basic mini elbise olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda bana iade kargo ücretinin ürün başına 80 TL olacağı bilgisi verildi. İki ürünüm olduğu için toplamda 160 TL ödeyeceğimi düşünerek kargo şubesine gittim.
Ancak kargo şubesinde benden 480 TL civarında bir ücret talep edildi. Bunun üzerine Eyyo ile tekrar WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, yaşadığım ücret farkını yazdım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen bilgi ile kargo şubesinde talep edilen ücret arasında ciddi bir fark var hem de bu konuda kimseye hızlıca ulaşamıyorum.
Bana yazılı olarak iletilen iade kargo ücretinin ürün başına 80 TL olduğu bilgisinin geçerli sayılmasını ve toplamda 2 ürün için bu tutar üzerinden işlem yapılmasını, ayrıca WhatsApp üzerinden de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
