to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım temizlik robotu şikayetlerinden dolayı E**** teknik servise 3defa göndermeme rağmen şikayetler devam ediyor. Sıkıntıyı gidermeden sorunun kullanıcı hatası diye belirtip 1000 TL ayrıca para istendi. Tamiri yapılıp gelen ürünün sıkıntıları halen devam etmekte, ayrıca temizlik fırcası kopuk şekilde bana iletildi. Yaklaşık 20gündür aramama rağmen sürekli geçiştirme yapılıyor. Telefonlara bile artık cevap vermiyorlar. Şikayetlerime buradan başlayıp tüm gerekli yerlere bıldırım yapacağım.
Ürünü alalı bir ay oldu. 12 gün oldu. Teknik servisine göndereli fatura kesen teknik servis 'garanti bizde değil' deyip ürünü elinde tutuyor. 12 gündür günlerce arıyorum, ulaşamıyorum. 'Ben sizi aradım, ulaşamadım' diye yalan söyleniyor. Hiçbir şekilde aranmadım. 'Döneceğim size' deyip asla dönülmüy...
Merhaba. Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge almıştım bundan iki yıl kadar önce, satıcıyı da özellikle Hepsiburada seçtim ki güvenilir olsun diye. Robotun garantisi dolmadan bir sorun oluştu. Hepsiburada'ya gönderdim servise onlar yönlendirdiler. E**** servis adında özel bir servisle ...
Hepsiburada'dan Roborock robot aldım garantiye yolladım 3. Kez aynı sebepten yolladım bir hafta kullanmadan robot aynı arızayı veriyor 3 kez se hiçbir işlem yapılmadan 20 gün boş boş orada robotu bekletip yollamışlar. 3 kez giden ürün ne hikmetse kendi çıkardıkları kağıtta telefon numaramın son num...
Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in1 Essential marka robot süpürgemi şarj yerinden çıktıktan sonra kendi kendine durması ve temizlememesi şikayetiyle ilgili firmaya gönderdim. Garantisi bitmişti, kendilerine de bunu belirttim. 6 Ocak'ta kargoladığım ürünüm, 7 Ocak'ta firmaya ulaştı. Bizden batarya değişimi olm...
N11 üzerinden 07.02.2024 günü almış olduğum Xiaomi Robot Vacuum S10+ Robot Süpürge 'Sensör Hatası' vermesi üzerine garanti belgesi üzerinden ulaştığım ve +90 (850) 302 33 07 numaralı hat üzerinden iletişime geçtiğim Bestech Bilişim yetkilileri, ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden onlara gönderebileceğimi ...
Yorumlar