İkinci Kirpik Laminasyonu Seansı Etkisiz Ve Ücret İadesi İstiyorum

Eylül Öztürk Güzellik Merkezi Gebze şubesinde Aralık ayında kirpik laminasyonu işlemi yaptırdım. İki seanslık paket satın almam durumunda seans başına 850 TL, toplamda 1.700 TL ödeyeceğimi, tek seans alırsam 1.000 TL olduğunu söylediler, ben de iki seanslık paketi kabul ederek 1.700 TL ödedim.

Dün paketimin ikinci seansı için yeniden Gebze şubesine kirpik laminasyonu randevusuna gittim. İşlem yapıldıktan çok kısa süre sonra kirpiklerimde neredeyse hiçbir etki olmadığını, hiç kıvrılmadığını ve 2–3 saat içinde tamamen inmiş gibi göründüğünü fark ettim. Normalde Pendik’te oturduğum ve Gebze’ye uzak olduğu için Pendik şubesiyle görüşmek istedim; ancak Pendik şubesi işlemi nerede yaptırdıysam oraya gitmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı.

İlk seanstan memnun kaldığım, sorunumu sadece ikinci seansla yaşadığım ve aldığım bu son hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadığım için, son seansın ücreti olan 850 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.