Hijyen Eksikliği Ve Kalitesiz Hizmet Nedeniyle Kaş Bıyık Paketinden Memnun Kalmadım

Eylül Öztürk Gebze şubesinde uzun süredir kaş bıyık paket hizmeti alıyordum. Toplamda 5 ve 8 seanslık paketler halinde, seansa göre 600 TL ile 800 TL 1000 TL arasında değişen ücretlerle hizmet aldım. Hizmet almaya başlamamın sebebi, çalıştığım kuruma yakın olmasıydı. Ö*** Hanım kurumdan ayrılana kadar kendisinden memnundum; ancak sonrasında paketim devam ettiği için farklı bir çalışanla devam etmek zorunda kaldım.

Bugün (06.10.2025) yine kaş alımı için gittiğimde, daha önce defalarca belirttiğim gibi kaşlarımın döküldüğünü ve hassas olduğunu söylememe rağmen, kaşım hem eşit alınmadı hem de bir tarafı neredeyse tamamen alındı. Ayrıca işlem her defasında çok kısa sürüyor, yaklaşık 5 dakikada tamamlanıyor. Kaş alımının yapıldığı masayı sadece bir kez temiz görmüşümdür; genel olarak hijyen konusunda büyük sıkıntı var. Hizmet sonrası çoğu zaman evde kalan tüyleri kendim almak zorunda kalıyorum. Danışmadaki çalışanlar da ilgisiz ve isteksiz davranıyor.

Bu sorunları daha önce de yaşadım ve bugün tekrar danışmaya ilettim. Şikayet etmeyi tercih eden biri olmamama rağmen, hijyen ve hizmet kalitesindeki sürekli düşüş nedeniyle artık bu kurumu tercih etmeyeceğim.

Ödediğim tutarlar kurumun ekranlarında zaten kayıtlıdır. Mümkünse ücret iadesi ve kurumun hijyen konusunda daha dikkatli olmasını talep ediyorum. Hizmet aldığım dönem 2024 Ağustos - 2025 Aralık aylarını kapsamaktadır.