Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Çekilen 388 TL Ücretin İadesi Ve Tekrarlanan Ödemelerin Durdurulması Talebi

Exxen’e 7 günlük ücretsiz deneme paketi olarak üye olmuştum. Üyeliğin sadece deneme amaçlı olduğunu düşünürken, hiçbir onayım ve haberim olmadan 2 Mart tarihinde kartımdan 388 TL abonelik ücreti çekildi.

Bu işlemden sonra Exxen yardım destek hattı ile iletişime geçtim. Ücretin iznim olmadan çekildiğini ve iade talep ettiğimi belirttim. Ancak bana ücret iadesi yapılmayacağı, ayrıca kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya devam edileceği söylendi.

Üyeliği sadece deneme için kullanmış biri olarak, haberim olmadan çekilen 388 TL’nin iadesini ve kartımdan iznim dışında yapılacak düzenli çekimlerin durdurulmasını talep ediyorum.

3 Mart 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Kader G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Kader G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sayın Kader G. ; 03.03.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Onayım Dışında Çekilen Ek Ücretin İadesini Talep Ediyorum

1 Aralık 2025 tarihinde Exxen’e 7 günlük deneme/1 TL’lik paket için banka k...

4
Çözüldü

Exxen Deneme İptali Yapılamadı Üyelik Ücreti Çekildi Yardım Alamadım

"Sikayetvar.com 'a yazdıktan bir saat sonra iletişime geçtiler. Bu kadar hızlı sonuç alacağımı beklemiyordum. Müşteri temsilcileri yetkin ve nazikti. Tek sıkıntı, iptal talebinde bulunduğum gözükmediği için ücret iadesi yapılamadı. (Benim için şu an sorun olmadığı için bu sıkıntının üzerinde durmadım.)"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Exxen Sarı Ekran Hatası

Exxen Sarı EkranHatası

Profil fotoğrafı
Harun
Exxen Üyeliğimi İptal Edemiyorum!

Exxen Üyeliğimiİptal Edemiyorum!

Profil fotoğrafı
Adem
Exxen Beyaz Sayfa Hatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Exxen Beyaz SayfaHatası İle İptal İşlemi Yapılamıyor, Ücret Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Ali
Exxen Videoları Yüklenemiyor, Hata Veriyor!

Exxen VideolarıYüklenemiyor, Hata Veriyor!

Profil fotoğrafı
Orhan
Exxen Üyelik İptal Sorunu!

Exxen Üyelikİptal Sorunu!

Profil fotoğrafı
Enes
Exxen Abonelik İptali Yapamıyorum!

Exxen Abonelikİptali Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Exxen Kategorileri