to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Yeter Artık Bıktırdın
Exxen'i aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum; hiçbir maçı doğru düzgün izleyemedim. Sürekli çöken bir servis, gerçekten sıkıntı yaratıyor. Boşuna para vermiş gibi hissediyorum. Exxen'in sahibi olan sayın Acun Ilıcalı, servisin yoğun giriş nedeniyle çöktüğünü kendisi açıkladı. Bu, benim sorunum olmamalı. Ücret iadesi talep ediyorum. Galatasaray maçlarını izlemek için Exxen satın almıştım, ancak o zaman da maç başlamasına rağmen açılmıyor ve çöküyordu. Artık bir çözüm bulunmasını istemiyorum. İzleyicilerin mağduriyetini göz ardı etmenin bir anlamı yok.
Sayın Ugur S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ugur S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ugur S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Ugur S. ; 18.04.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın müşteri temsilcisi ben tarafıma bilgi vermiş olduğunuz videoları dosya ekine yükledim. Tarafınızdan dönüş bekliyorum sorunum aynen kalığı yerden devam ediyor maçları izlerken yayın donuyor yayından çıkıp tekrar girince de Exxen açılmıyor. Yayına aşırı izlenme olunca yüklenmeden dolayı yayın çöküyor. Yüklenen videoları izleyerek değerlendirme yapım tarafımı dönüş yapmanızı bekliyorum saygılar
Sayın Ugur S. ; 22.04.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Şikayet destek hattı ile tarafıma dönüş sağlanarak çözüm sağlandı. Yaşadığım olumsuzluklara rağmen Exxen platformu müşteri temsilcisi benimle irtibat kuran temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum Exxen markasını bir üst seviyeye ye taşımasını bilen işine hakim kardeşimden dolayı teşekkür ederim. Gayet mütevazı ve saygılı belki tekrar Exxen üyeliği alırsam temsilci arkadaş sayesindedir tekrar tekrar teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için
