Cebrail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Sporda Çökme Konusu
Cebrail
26 Ekim 2023 17:28
296"Şikayetvar a yazdıktan sonra ilgilendiler teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:28502821
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Yeter Artık Bıktırdın
Ugur
17 Nisan 2024 23:18
1.393
Ugur'un Teşekkür Mesajı
“Şikayet destek hattı ile tarafıma dönüş sağlanarak çözüm sağlandı. Yaşadığım olumsuzluklara rağmen Exxen platformu müşteri temsilcisi benimle irtibat kuran temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum Exxen markasını bir üst seviyeye ye taşımasını bilen işine hakim kardeşimden dolayı teşekkür ederim. Gayet mütevazı ve saygılı belki tekrar Exxen üyeliği alırsam temsilci arkadaş sayesindedir tekrar tekrar teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için”
Exxen'i aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum; hiçbir maçı doğru düzgün izleyemedim. Sürekli çöken bir servis, gerçekten sıkıntı yaratıyor. Boşuna para vermiş gibi hissediyorum. Exxen'in sahibi olan sayın Acun Ilıcalı, servisin yoğun giriş nedeniyle çöktüğünü kendisi açıkladı. Bu, benim sorunum olmamalı. Ücret iadesi talep ediyorum. Galatasaray maçlarını izlemek için Exxen satın almıştım, ancak o zaman da maç başlamasına rağmen açılmıyor ve çöküyordu. Artık bir çözüm bulunmasını istemiyorum. İzleyicilerin mağduriyetini göz ardı etmenin bir anlamı yok.
17 Nisan 2024 23:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Ugur S. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
18 Nisan 2024 00:01
Sayın Ugur S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
18 Nisan 2024 10:52
Sayın Ugur S. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren çağrı merkezimize dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
18 Nisan 2024 13:37
Sayın Ugur S. ; 18.04.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Ugur
22 Nisan 2024 18:38
Sayın müşteri temsilcisi ben tarafıma bilgi vermiş olduğunuz videoları dosya ekine yükledim. Tarafınızdan dönüş bekliyorum sorunum aynen kalığı yerden devam ediyor maçları izlerken yayın donuyor yayından çıkıp tekrar girince de Exxen açılmıyor. Yayına aşırı izlenme olunca yüklenmeden dolayı yayın çöküyor. Yüklenen videoları izleyerek değerlendirme yapım tarafımı dönüş yapmanızı bekliyorum saygılar
22 Nisan 2024 19:04
Sayın Ugur S. ; 22.04.2024 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Ugur
30 Nisan 2024 12:13
Şikayet destek hattı ile tarafıma dönüş sağlanarak çözüm sağlandı. Yaşadığım olumsuzluklara rağmen Exxen platformu müşteri temsilcisi benimle irtibat kuran temsilci arkadaşa çok teşekkür ediyorum Exxen markasını bir üst seviyeye ye taşımasını bilen işine hakim kardeşimden dolayı teşekkür ederim. Gayet mütevazı ve saygılı belki tekrar Exxen üyeliği alırsam temsilci arkadaş sayesindedir tekrar tekrar teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen Sezonluk Yayın İade Bedeli
Fatih
29 Kasım 2023 23:50
585Merhaba, Exxen'e sezonluk üyelik satın aldım Galatasaray maçlarını izlemek için; ancak 6 haftadır maçları Exxen'in donması sebebiyle izleyemiyorum ve ...
Exxen Uygulamasına Giriş Yapamıyorum, Açılmıyor
Muhammer
03 Ekim 2023 22:35
1.956Exxen açılmıyor. Galatasaray ve manchester united maçı başlamadan sorun yoktu. Şimdi ne TV, ne bilgisayar ne de telefondan Exxen'e giremiyorum. Müşteri iletişim numarası da telefonlara bakmıyor. Maç izlemek için satın alıyoruz. Para veriyoruz. Hizmet sıfır. Madem az bir yoğunlukta çökecek altyapınız...
Exxen Açılmıyor, Maç Saati Dondu Bir Daha Girmiyor
Cenker
03 Ekim 2023 22:29
275Acun ılıcalı'nın sahibi olduğu Exxen uygulaması açılmıyor. Maç saati yayın çöktü hala giriş yapılmıyor. Sürekli hata oluyor. Maçı açamıyorum uygulamaya giremiyorum. Sonra parasını nakit ödediğim uygulamayı kullanamıyorum. Para iadesi istiyorum. Ücretsiz şekilde izlemeye devam etmek istiyorum.
Exxen TV PC Telefon Hiç Birisinde Açılmıyor
Yakup
03 Ekim 2023 23:22
2.212Exxen isimli uygulamayı daha Acun Ilıcalı telefonuna indirmeden önce ben indirdim üye oldum. İlk günden bu zamana kadar ha düzeldi ha düzelecek diye inatla her ay paşa paşa üyelik ücretimi ödedim. Ancak artık yeter. Uygulamaya her girişim dakikalar alıyor. Bırakın maç yayınlarını izlemeyi maç günler...
Yorumlar