to read complaints and reviews, or file yours.Exxen Deneme Üyeliği İptali İçin Seçenek Bulunamıyor
Exxen’e bugün 7 günlük deneme üyeliği için kayıt oldum. Üyelik sırasında kartımdan 1 TL çekildi, bunu deneme ücreti olarak kabul ediyorum, iadesini talep etmiyorum.
Ancak platformu kullandıktan sonra hizmeti beğenmediğim için deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen site içinde açık bir “üyelik iptali / abonelik sonlandırma” seçeneği bulamıyorum ve kendi başıma iptal işlemi yapamıyorum.
Talebim çok net: Üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve deneme süresi sonunda kartımdan hiçbir ücret çekilmemesini istiyorum. Üyelik iptaliyle ilgili sürecin hızlıca tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Nasıl bir baş belasısınız? Kendinizi ne zannediyorsunuz? Neden abonelik iptali yok? Neden kayıtlı kartı silme yok? Neden hesabı silme yok?
Buraya sorunumu yazdım. Eğer sorunumu çözmezseniz CİMER'e başvuracağım. Hesabımı kartımı tüm bilgilerimi KVKK gereğince silinmesini talep ediyorum.
Şu an hesabıma bakıyorum. Abone ol yazıyor tam işkence kartımdan para çektiği halde deneme üyeliği için hala abone ol diyor. Abone olduğumuzun farkına bile varamıyoruz ben hayatımda böyle bir işkence görmedim
Tüm bilgilerimi silin!
Sistemlerinizde yer alan ad/soyad, e-posta, iletişim ve banka/kredi kartı bilgilerimin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca sistemlerinizden tamamen silinmesini ve imha edilmesini talep ediyorum.
Destek e-postası ile iletişime geçtim. İlgili birime ilettiklerini yazdılar bugün en geç yarına halletmeleri gerekiyor yoksa banka kartımdan ücret çekilirse gerekli birime başvurmaktan çekinmem.
