Çözüldü: Exxen Abonelik İptalinde Yönlendirme Hatası Ve Ücret İadesi Sorunu

Hikmet · 2025-11-16T22:03:05+03:00

Marka: Exxen Paket: 1 haftalık deneme Hesap: k***********@gmail.com Platform: Web sitesi ve mobil 14.11.2025 tarihinden beri Exxen hesabımda 1 haftalık deneme sonrası aboneliği iptal etmeye çalışıyorum. “İptal” adımlarını tamamladıktan sonra sayfa farklı bir yere yönleniyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu nedenle deneme süresi bitiminde abonelik yenilenmiş ve kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Sorunu hem web sitesinde hem de mobil tarafta tekraren denedim ancak sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Talebim; deneme süresi sonrası yapılan yenilemenin iptal edilmesi ve kartımdan çekilen ücretin tamamının iade edilmesi, ayrıca hesabımın yenilenmeyecek şekilde kapatılması konusunda yardımcı olunmasıdır. Yaşadığım yönlendirme/iptal hatasının da kontrol edilmesini rica ederim.

Exxen

Sayın Hikmet G. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Hikmet G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Hikmet

Kayıtlı telefon numarasına arama gelmedi, teşekkürler...

Exxen

Sayın Hikmet G. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48

Exxen

Sayın Hikmet G ; 19.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

Exxen

Sayın Hikmet G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Exxen

Sayın Hikmet G. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]

Exxen

Sayın Hikmet G. ; 26.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi Tel: 0850 241 81 48 E-mail: [email protected]