to read complaints and reviews, or file yours.7 Gün Boyunca Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Extranet internet hizmeti kullanıyorum. Kahramanmaraş Onikişubat Dumlupınar Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 7 gündür gün boyunca sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantı hiç sağlanamıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyorum ve sorunla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum.
Sorunun bölgesel altyapıdan mı yoksa bağlantımdan mı kaynaklandığının kontrol edilmesini ve internet hizmetimin en kısa sürede tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Abone numaram 1305756382’dir. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
