to read complaints and reviews, or file yours. 
Ablam yaklaşık üç hafta önce ekstra Fit yda Center şubesinde yaşadığı olumsuz deneyim nedeniyle kalan seanslarının ücret iadesini talep etmektedir. Üyelik için 12.000 TL ödeme yapılmış olmasına rağmen, hem hizmet kalitesinden hem de personelin ilgisizliğinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadık. Ayrıca, çay ve kahve gibi ürünlerin de ekstra olarak satılması ve bu süreçte faturamızın bile tarafımıza iletilmemesi mağduriyetimizi artırdı.
Konu ile ilgili olarak şube yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştük ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Sosyal medyada yapılan olumsuz yorumların silinmesi de güvenimizi zedeledi. Kalan seansların ücretinin iade edilmesini talep ediyoruz; başka bir çözüm veya devretme seçeneğimiz bulunmamaktadır.
Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyoruz.
12/09/2025 tarihinde Extra Fit Çukurambar şubesinden, tüm aletlerin kullanımını içeren bir paket satın aldım ve toplamda 12.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Üyelik sırasında, bana zorla kahve ve çay satışı da yapıldı; ancak bu ürünlerin hiçbir faydasını görmedim. 7 seans katılmama rağmen hiçbir değ...
Satın Aldığım Zayıflama Paketinden Memnun Kalmadım, Ücret İadesi Talep Ediyorum Extrafit adlı güzellik merkezinden toplam 12 seanslık rol ve vakum cihazı ile 12 seanslık ems cihazı içeren bir zayıflama paketi satın aldım. Bu paket için kredi kartı ile 9.000 TL ödeme yaptım. Ancak, sadece 4 seansa ka...
15 Temmuz’da Atayıldız Plaza 6. Kat 43 Numara’daki Extra Fit Eryaman şubesine 12 seans + hediye seans içeren bir üyelik paketiyle kayıt oldum ve ödememi 5000 TL olarak IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Kayıt aşamasında birçok vaatte bulunuldu; ancak ödeme sonrası ilgisizlik başladı. İlk randevu...
Ata Plaza 6. Kat Extra Fit zayıflama merkezinde standart diyet programı kapsamında hizmet aldım. Ancak her seansta sürekli bozulan ve eksik olan cihazlar nedeniyle seanslarımı saatinde alamadım. Ayrıca hijyen konusunda da hiçbir önlem alınmadığını, merkezde hijyenin sıfır olduğunu gözlemledim. 6 Ek...
Fit Mode GYM adlı spor salonuna 31 Temmuz tarihinde 12.500 TL ödeme yaparak üye oldum. Ancak hiçbir şekilde tarafıma fatura kesilmedi ve ödeme karşılığında resmi bir belge verilmedi. Üyeliği satın aldıktan yalnızca 7 gün sonra, yani 6 Ağustos’ta, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak için yazılı ...
Yorumlar