to read complaints and reviews, or file yours.Lisans Kodu Sorunu Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Exprofil web sitesi üzerinden haftalık paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 280 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrası tarafıma gönderilen lisans kodu çalışmadı. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim, bana tekrar aynı lisans kodunu ilettiler fakat bu kod da çalışmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım ve halen bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamadım.
Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Lisans kodu çalıştı diye düzelteyim ama bir faydasını yazılım hizmetini göremedik.
Hizmet asılsızdır. KVKK maddeleri ile kendilerini güvence altına almışlar. Maddelerde gizli hesap görmenin mümkün olmayacağını söylüyor. Defalarca tekrardan yazdım en sonunda CİMER'e şikayet edeceğimi de yazdım. O zaman yanıt verdiler ''merhaba sorun nedir'' yazdıkları geçiştirici mail sadece bu üç kelimeden ibaret oldu ve sonrasında yine dönüş alamadım. CİMER'e şikayet ettiğim KVKK maddelerinde belirtildiği gibi olmadığı kandırıcı vaatler ve reklamların olduğunu dile getirdim. Avukatla yasal yola başvuracağımı bir şey yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir site nasıl kapanmıyor diye düşünüyordum.
