Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lisans Kodu Sorunu Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

25 Ağustos 02:51
6.111

Exprofil web sitesi üzerinden haftalık paket satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 280 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrası tarafıma gönderilen lisans kodu çalışmadı. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim, bana tekrar aynı lisans kodunu ilettiler fakat bu kod da çalışmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise herhangi bir geri dönüş alamadım ve halen bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunu yaşıyorum ve hizmetten hiç faydalanamadım.

Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Sude
25 Ağustos 02:46

Lisans kodu çalıştı diye düzelteyim ama bir faydasını yazılım hizmetini göremedik.

Sude
08 Eylül 22:01

Hizmet asılsızdır. KVKK maddeleri ile kendilerini güvence altına almışlar. Maddelerde gizli hesap görmenin mümkün olmayacağını söylüyor. Defalarca tekrardan yazdım en sonunda CİMER'e şikayet edeceğimi de yazdım. O zaman yanıt verdiler ''merhaba sorun nedir'' yazdıkları geçiştirici mail sadece bu üç kelimeden ibaret oldu ve sonrasında yine dönüş alamadım. CİMER'e şikayet ettiğim KVKK maddelerinde belirtildiği gibi olmadığı kandırıcı vaatler ve reklamların olduğunu dile getirdim. Avukatla yasal yola başvuracağımı bir şey yapamayacaklarını söylediler. Böyle bir site nasıl kapanmıyor diye düşünüyordum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mervenur sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Uygulama Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

18 Ağustos 09:13
7.991

Exprofil Site Hiçbir Hesabı Göstermiyor

15 Ağustos 10:17
10.259

Ödeme Yapıldı, Paket Tanımlanmadı Ve Geri Dönüş Alınmadı

29 Eylül 02:17
1.465
Benzer Şikayet Yaz