Expo Gross Market İade Ve Değişim Kabul Etmedi

06.05.2026 tarihinde Expo Gross Market Kocaeli Başiskele Ovacık Mahallesi Kullar Caddesi üzerindeki şubenizden, mağazanıza güvenerek 1.990,90 TL bedelle Armağanal family bathrobe bornoz seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 gün önce kullanmaya başladık, ancak 2-3 banyo sonrası kurulanma esnasında bornozun her yerinden çıkan pamukçuklar vücudumuza yapışmaya başladı.

Ürünü her kullanımda bu şekilde pamuk bırakması hem son derece rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum oluşturuyor. Bu nedenle mağazanıza başvurduğumda iade veya değişim için yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Bu yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu markanın ürününü artık kullanmak istemiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 1.990,90 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmezse yasal yollara başvuracağım.