Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

Yeşil Pasaportla Bloke Hesap Çilesi: Expatrio'nun Çifte Standardı

profile
Öykü
08 Ekim 2024 13:12
4.249

Bir master öğrencisi olarak Expatrio'dan 1 yıllık bloke hesap açtım, vizemi aldım. Almanya'ya ulaştım ve Anmeldung city registration'ını yaptım. Çünkü bloke hesabı açmak için gerekli olan belgeler ikamet onayı ve vize. Video verification sırasında karşıma inanılmaz kaba ve saygısız bir kadın çıktı. "Yeşil pasaportla işlem yapmam" dedi. Expatrio bloke hesabım dahil her türlü belgemin yeşil pasaportum üzerine olduğunu düşünecek olursak dünya üzerindeki en saçma şey. Hesabı açarken ve parayı gönderirken yeşil pasaportumu sorun etmeyen kurum nedense ben kendi paramı çekmek isteyince yok yeşili kabul edemiyoruz diyor. Kadına bu durumu açıklayınca umurumda değil dedi ve ciddi ciddi yüzüme kapattı. Expatrio support'a yazdım, 3 gün sonra ancak cevap verebildiler onda da "eğer uygulama üzerinden yapılan verification konusunda sıkıntı yaşıyorsanız pos office'e gidin" yazmışlar sanki telefondan dolayı giremiyormuşum gibi. Ben posta ofisine gidince yeşil pasaportum hakkında sorun çıkarılmayacağı ne malum? Paramı vermiyorlar resmen. Expatrio support'u arıyorum 10 dakika beklettikten sonra kendi kendine kapatıyor. Ha komik olan ben hesabı açarken, pasaportumu yüklerken vs. Hiçbir yerde yeşil pasaport aktivasyonuna dair sorun çıkarılacağı yazmıyordu. En ufak bir uyarı bile yoktu. Olsa gidip Fintiba'dan açardım. Uğraştırdıkları şeye bak kendi parama ulaşamıyorum resmen.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serhat
Serhat

Peki size postaneye giderken bir kod falan verdimş expatrio ben şöyle duymuştum görüşme olmayınca sistem bizi en başa tıyormuş yeniden aktifleştirmemiz gerekiyormuş oradan postan seçeneği ile doğrulamayı seçiyormuşuz doğrumudur acaba

Serhat
Serhat

İyi günler kusura bakmayın rahatsızlık veriyorum yeşil pasaportla online doğrulama olmayınca sizi en başa yönlendirdilermi acaba ve hesap aktivasyonunu halledebildiniz acaba lütfen benimle paylaşın

Öykü
Öykü
Şikayet Sahibi

Online olarak defalarca kez yüzüme kapattıkları için yüz tane mail attım. En son DHL'e git pasaportunu onaylat dediler. Expatrio uygulamasından onay kodu vs aldım mı hatırlamıyorum ama herhangi bir DHL şubesine gittim, içinde bakkal da vardı. Çalışanlar Türk olduğu için sıkıntı yaşamadım. Orada yeşil pasaportumu ekrana okutup hesabınız açılacaktır dediler. Birkaç gün stresli bekleyişin ardından expatrioya yeniden mail atmam gerekti. Sonunda lütfettiler. Expatrio pişmanlıktır

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Expatrio Bloke Hesap Aktivasyonunda Yaşanan Zorluklar

profile
Reşit
06 Ağustos 2024 17:25
3.490
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Erasmus Öğrencileri İçin Expatrio'nun Aktivasyon Kabusu

profile
05 Ekim 2024 10:25
2.139
Benzer Şikayet Yaz