Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişimsizliğe Ve Gecikmeye Karşı Güven Kaybı: Siparişim Hâlâ Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
30 Eylül 2025 11:10
1.282

24 Eylül’de evvahedogal.com üzerinden 1148,99 TL tutarında bebek bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram: ed2409441892. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ay sonu gelmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sitede sadece 'kargo hazır' bildirimi görünüyor fakat herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım; 35 kez aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, WhatsApp üzerinden de mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapılmadı. Başkalarına dönüş yapıldığı halde bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. Bu tutumdan dolayı mağdur edildim ve güvenimi tamamen kaybettim.

Firmanın güven vermeyen bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Ürünlerin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
24 Eylül 2025 21:35
882
"Hakkınızı arayın aramazsanız kimse size, size ait olan hakkınızı vermiyor. Müşteri hizmetleri yoğun uğraşlar sonucu ulaştım ve gerekli hassasiyeti göstererek siparişim ertesi gün elime ulaştı. Bu firmayı çevremde yıllardır kullanan insanlar var ve benim ilk ürün denememde olumsuz olacaktı ama çözüm sunuldu bu beni mutlu etti, teşekkür ederim hediyeniz için de ayrıca teşekkür ederim."

Eksik Ürün, Sıfır İletişim: Mağduriyetim Giderilsin

profile
01 Ekim 2025 11:29
2.549
Benzer Şikayet Yaz