to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay sonra telefonun avizesi bozuldu ve bugün yetkili servisi aramak için telefonun kutusundan çıkan garanti belgesinin üstündeki numarayı aradım ve bozulan telefonu onlara yollamamı söylediler ve kargo için ücret ödemem gerektiğini ilettiler. Bunun doğru olmadığını beni daha yetkili bir kişiye aktarmasını söyledim, aktarmadı. Bununla ilgili mahkeme kararları bile varken böyle bir şey istemeleri normal bir durum değil, direkt olarak TÜBİS'E şikayet ettim. Umarım gereğini yaparlar.
Bundan bir ay önce telefonumu bu teknik servise gönderdim. Süreç gayet normal işliyordu kargoyu nereye hangi adresle göndereceğime, sipariş koduna kargo takip numarasına kadar istendi düzgünce. Sonrasında 2500 TL talep ettiler. Kamera camı kırıldığı için. Gönderdikten sonra telefonlara çıkmadılar ve...
Telefonumun iç ekranının kırılması sebebiyle garanti kapsamında olduğu halde servise gönderdim. Ancak servis ekranın garanti kapsamında olmadığını belirterek 2.350 TL ücret talep etti. Talebi kabul ederek telefonu tamir ettirdim. Tamir edilip gönderilen telefonun dokunmatiği çalışmadı ve bir daha aç...
Ekranı kırık telefonumun onarım bedeli sordum görmeden söyleyemeyiz dediler, bana onarım olmasa da servis ücreti alınacağından hiç bahsedilmedi, telef...
Telefonumu tamir için göndermiştim. Telefonun 2. El piyasa değerinden daha yüksek tamir ücreti çıkardılar. Bende kabul etmeyince cihazımı geri istedim. Kargo gelince bu sefer hem kargo 138 TL masrafı, hem de 800 TL servis ücreti ile karşılaştım. Kargoyu geri iade ettim mecburen. Arızalı telefonumda...
Telefonumun sorununu belirtmeme rağmen, incelemeleri gerektiğini söyleyerek cihazı kargoya göndermemi istediler. Sonrasında mesaj atarak, cihazın güncel değerinin de üstünde bir tamir ücreti talep ettiler. Onay vermediğimi belirttim ve benden arıza tespit ücreti olarak (ki arızasını zaten göndermede...
Yorumlar