to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Merkez Ev Shop mağazasından 28 Eylül tarihinde taksitli olarak bir köşe takımı aldım. Sipariş sırasında özellikle belirttiğimiz halde köşe takımı yanlış yönde teslim edildi. Sonrasında ürünün 4–5 gün içinde alınarak düzeltilmek üzere firmaya gönderileceği söylendi.
Şu anda köşe takımının yarısı bende, yarısı mağazada duruyor ve süreç uzamasına rağmen kimse doğru düzgün bilgi vermiyor, benimle ilgilenilmiyor. “Biz ilgileniyoruz, Aralık’ın 15’inde kargolar geliyor, ürününüz gelecek” denilmesine rağmen net bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte 3 taksiti de ödemiş durumdayım.
Son olarak ürünün yılbaşı nedeniyle gecikeceği, teslimat için en az bir ay daha beklemem gerektiği bildirildi. Eğer iş takibi doğru düzgün yapılsaydı ürünümde bu kadar gecikme yaşanmazdı. Yaşanan ilgisizlik ve vurdumduymazlık gerçekten rahatsız edici. Köşe takımımın bir an önce, siparişte belirttiğimiz doğru yönüyle eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili net, açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ev Shop'tan iki buçuk ay önce bir mobilya takımı beğenerek satın aldım ve taksitini de mobilya gelmeden ödedim. Bana 45 iş günü içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi; fakat ürün iki buçuk aydır elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirtiyorum; ancak ka...
Çorum Ev Shop mağazasından yemek masası ve sandalye aldım. Yemek masası kırık geldi. Sandalyeler ise az kullanımda kumaş boyası attı. Bunu mağazaya bildirmeme rağmen 5 aydır oyalıyorlar. Sürekli geleceğiz diyerek ama 5 aydır gelmediler. Sandalyeleri siz yaptınız diyerek sorumluluktan kaçmaya çalıştı...
11.09.2023 tarihinde Çerkezköy Evshop mağazasından kızıma oda takımı aldım. 60 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat hâlâ teslim edilmedi. Ve asla telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp hattından yazıyorum, bir yazıp ikinciye daha bir şey yazmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa zaten 2 ta...
Çerkezköy Ev Shop mağazasından aldığım oturma odası takımım, daha 1 yılını doldurmadan ciddi şekilde gıcırdamaya başladı. Özellikle son 4 aydır koltuklara her oturduğumuzda rahatsız edici sesler geliyor ve ürünün yeni olmasına rağmen bu durumu kesinlikle kabul edemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili o...
Almış olduğumuz mobilyalar 2 ay içinde teslim edilecekti fakat Evshop ürün teslimini gerçekleştirmede. 2 aydır taksitlerini zamanında ödedim. Ürünleri almış olduğum mağazaya gittiğimde bayramdan önce kesin gelir dediler. En son gittiğimde de depoları ile iletişim olmadığını telefonlara cevap vermedi...
Yorumlar