to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Sorunu
Evren Spor'dan alışveriş yaptım. Paramı kesti ama şu an ne kargo takibi yapabiliyorum ne de başka bir şey. Aldığım ürün dahi gözükmüyor. Böyle kötü bir site ve alışveriş deneyimi yaşamadım. En kısa zamanda sorunum giderilmezse Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım. E- posta üzerinden herhangi bir bilgilendirme gelmedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyeti ve alışveriş güvenliği, firmamızın en öncelikli değerleri arasında yer almakta olup, her bir geri bildirimi titizlikle değerlendirmekteyiz. Yaşadığınız durumu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişim kanallarımız üzerinden bizlere kolaylıkla ulaşabilir, yaşadığınız durumla ilgili destek talebinizi iletebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Marka olarak tüm operasyonlarımızda şeffaflık, güven ve çözüm odaklı yaklaşım ilkelerimiz doğrultusunda hareket ettiğimizi belirtir, anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Evren Spor Müşteri Hizmetleri
Ürün geldi, fakat resimde görünen üründen farklı ürün geldi
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza görseldekinden farklı bir ürün gönderilmiş olmasından dolayı içtenlikle özür dileriz. Bu durumun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliğin farkındayız ve yaşanan karışıklık nedeniyle üzgünüz. Tarafınızdan yapılan iade işlemi başarılı bir şekilde tamamlanmış, ürün bedeli hesabınıza aktarılmıştır. Ancak her şeyden önemlisi, siz değerli müşterimizin güveni ve memnuniyetidir. Bu doğrultuda yaşanan aksaklığın bir daha tekrarlanmaması adına ilgili birimlerimiz nezdinde gerekli kontroller ve iyileştirmeler yapılmaktadır. Sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak için tüm ekibimizle titizlikle çalışmaya devam ediyoruz. İleriye dönük tüm ihtiyaçlarınızda yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
