Bilet İptalinde Sistemsel Hata Ve İade Sorunu Yaşıyorum

19/10/2025 tarihinde Uygunbilet.com mobil uygulaması üzerinden İzmir-İstanbul uçuşu için iki bilet aldım. Pegasus biletimi açığa alabilmeme rağmen, a Jet firmasına ait diğer biletimde açığa alma veya iade seçeneği sunulmadı. Toplamda 2.141,98 TL’lik ödememi banka kartı ile yaptım. Bilet onaylama aş...

14.09.2025 tarihinde saat 20:00’deki uçağıma yetişmek için Kaş merkezden Dalaman Havalimanı’na transfer hizmeti aldım. Rezervasyon sırasında defalarca “yetişir miyiz? ” diye sormama rağmen, tarafınızca hiçbir sorun olmayacağı belirtildi. Ancak 16:30’da alınmama rağmen, yolculuk sırasında gereksiz bi...

Obilet uygulaması üzerinden 18 Ağustos tarihli Sabiha Gökçen-Erzurum uçuşu için bilet aldım. Biletimdeki isim, doğru olması gerekirken “m*** a***” yerine, Obilet tarafından “m*** a***” şeklinde yanlış girilmiş. Bu hata sonucunda havayolu firması, bilet üzerindeki isim değişikliğini yaparken benden e...

10 Eylül tarihinde Biletsepeti üzerinden Delta Air Lines dl 8738 uçuşu için KVR2WG rezervasyon numarasıyla standart flexible bilet aldım ve 29.500 TL tutarındaki ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Satın alma sırasında dönüş biletimi flexible olarak aldım ve sadece kur farkı ödeyeceğim söylen...

1 hafta önce Obilet üzerinden Ajet ile Ankara-Skopje uçuşu için aldığım biletin tarihini değiştirmem gerekti. Bu nedenle Obilet müşteri hizmetlerini 0 (850) 241 09 65 numaralı telefondan aradım. Canlı destek hattındaki kişi, Ajet’in iptal için bir miktar kestiğini ve 2600 TL’yi geri alabileceğimi sö...